Een blijvende herinnering aan jouw huisdier

Bestellen gaat in een paar stappen: kies je stijl en formaat, upload een foto van je huisdier, en rond de bestelling af. Je ontvangt daarna een bevestiging per e-mail en we gaan aan de slag.

Je kunt betalen via iDEAL of achteraf betalen. Alle betalingen verlopen via een beveiligde verbinding.

Ja! Een portret van een geliefd huisdier is een uniek cadeau. Stuur ons een berichtje en we regelen een cadeaubon voor je.

Standaard levertijd is 7 werkdagen. Als je haast hebt, kunnen we versnellen. Stuur ons een berichtje.

Verzending in Nederland is gratis. Ongeacht het formaat betaal je niets extra voor de bezorging.

Ja, we verzenden ook naar België en andere Europese landen. Neem contact op voor de mogelijkheden en verzendkosten buiten Nederland.

Je portret wordt goed verpakt zodat het heel aankomt. We zorgen ervoor dat er niets kan schuiven of buigen tijdens het transport. Toch niet tevreden met hoe het is aangekomen? Neem contact op en we zorgen altijd voor een goede oplossing.

Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Daarmee kun je de bezorging live volgen via de website van de vervoerder.

Omdat het maatwerk is, is retourneren meestal niet nodig en vaak ook niet zinvol: we kunnen het product niet opnieuw verkopen. Ben je niet tevreden? Dan zoeken we eerst een passende oplossing, meestal met een nieuw portret en/of een nieuw product.

Laat het ons weten. We bekijken je feedback zorgvuldig en maken kosteloos een verbeterde versie totdat het portret goed aansluit bij jouw huisdier.

Ja. Correctierondes zijn inbegrepen als het resultaat nog niet naar wens is. We passen het ontwerp aan op basis van jouw opmerkingen.

Geld terug is de laatste stap als we het ondanks aanpassingen, een nieuw portret of een nieuw product echt niet goed opgelost krijgen. Gelukkig krijgen we het in de meeste gevallen wel samen opgelost.

Meestal reageren we dezelfde werkdag, en anders uiterlijk binnen 1 werkdag. We houden je daarna actief op de hoogte van de vervolgstappen.

Dat lossen we direct op. Stuur ons een foto van de schade, dan regelen we zo snel mogelijk een nieuw product of een andere passende oplossing.

Elk portret wordt standaard geleverd met de handtekening van Barksy. Wil je dat liever niet? Laat het even weten bij het bestellen of stuur een berichtje.

We gebruiken superieure inkt en duurzame, kwalitatieve dragers: stevig canvas, prachtig kunstenaarspapier en mooie lijsten. Jouw portret gaat jaren mee.

Canvas en ingelijste portretten hebben een zaagtandhaakje aan de achterkant. Je hebt alleen een spijker of haak in de muur nodig. Muurcirkels worden zonder ophangsysteem geleverd, maar je kunt er één bijbestellen. Voor kleine muurcirkels is dat een ophangmagneet, geschikt voor een vlak en schoon oppervlak. Voor grote muurcirkels is dat een ophangplaatje met schroeven en afstandhouder, geschikt voor alle oppervlakken.

Een lichte stofdoek of droog doekje is voldoende. Vermijd direct zonlicht en vochtige ruimtes om de kleuren zo lang mogelijk mooi te houden.

Een handig hulpmiddel: houd een vel papier of karton tegen de muur om te zien hoe groot het wordt. Twijfel je toch? Stuur een foto van de plek mee en we denken graag met je mee.

Op de website zie je onze standaardproducten en formaten. Wil je iets anders? Op verzoek is er veel meer mogelijk, zoals andere maten of producten zoals een kussen, mok of kaars. Bedenk het maar, dan kijken we wat we voor je kunnen maken.

Een scherpe foto van minimaal 1 MB is voldoende. Voor het mooiste resultaat: zorg dat je huisdier recht in de lens kijkt, dat er geen andere dieren of mensen op de foto staan, en dat de achtergrond zo rustig mogelijk is. Hoe beter de foto, hoe mooier het portret.

Zeker. De producten op de website zijn een startpunt. Heb je een andere wens? Stuur ons een berichtje en we kijken wat we voor je kunnen doen.

Dat is een watermerk. Zo zie je hoe jouw portret eruitziet, zonder dat je het definitieve bestand kunt gebruiken. Zodra je bestelt, krijg je het echte werk: zonder watermerk, met de handtekening van Barksy, klaar om op te hangen. Wil je liever ook geen handtekening? Zonde! Maar dat kan :) Stuur even een berichtje en dan ontvang je het product ook zonder handtekening.

Ja, je ziet altijd eerst een voorbeeld. Pas als jij zegt dat het goed is, drukken en verzenden we het portret.

Ja, dat mag altijd. Vind je het voorbeeld niet goed? Laat het weten en we passen het aan. We gaan door totdat je tevreden bent.

Ja, dat kan. Dit gaat nog niet via de website. Stuur ons een berichtje met foto's van al je huisdieren en we gaan voor je aan de slag.

Ben je niet tevreden? Dan zoeken we altijd samen naar een passende oplossing. Meestal lossen we dit op met een nieuw portret en/of een nieuw product. Alleen als we er echt niet uitkomen, krijg je je geld terug.

Ja, zeker. We maken vaak portretten ter herinnering aan een huisdier dat er niet meer is. Een goede foto is voldoende.

Ja, op de website vind je reviews van blije klanten. Deze komen rechtstreeks van Google, en je kunt ze ook zelf via Google lezen.

Ja, Barksy is een Nederlands bedrijf gevestigd in Nijmegen. Onderaan de website vind je alle manieren om contact op te nemen.